Pokud narazíte na problémy s kalibrací, existuje několik kroků, které můžete podniknout k jejich odstranění. Nejprve se ujistěte, že je váš motor napájen střídavým proudem a aktivně spotřebovává energii. Každá roleta by měla být pro optimální výkon ideálně připojena k vlastnímu zařízení Shelly.

Další tipy: Pokud kalibrace nadále selhává, zkuste upravit nastavení času otevření/zavření pomocí aplikace Shelly Smart control nebo přímo z webového uživatelského rozhraní zařízení. U Shelly 2.5 nastavte maximálně 120 sekund a u Plus2PM/ProDualCover nastavte maximálně 300 sekund. Kromě toho navštivte naši stránku dokumentace, kde najdete další pokyny pro odstraňování problémů.

Doba aktualizace stavu je přednastavena pro optimální výkon. Pro Shelly H&T je nakonfigurován tak, aby se aktualizoval každých 12 hodin, a pro Shelly PlusH&T je nastaven na každé 2 hodiny při provozu na baterii. I s těmito nastaveními však zařízení stále reaguje na nakonfigurované prahové hodnoty teploty nebo vlhkosti.

Ne, Bluetooth se používá pouze pro začlenění zařízení.

I když je technicky možné prodloužit kabely, nedoporučujeme to kvůli zachování přesnosti a integrity výkonu.
Pro zajištění optimální funkčnosti a přesnosti je nejlepší ponechat kabely v původní délce. To pomáhá udržovat nejvyšší standardy výkonu a spolehlivosti vašeho systému chytré domácnosti.

Měření DC zátěže je možné pouze s Shelly UNI. Chcete-li zjistit, jak to udělat, doporučujeme vám zkontrolovat specifikace zařízení z naší znalostní báze.

K měření vlhkosti potřebujete Shelly UNI nebo Plus Add-on připojený k Shelly Plus 1/1PM/2PM/I4 a senzor vlhkosti, který převádí naměřené hodnoty na napětí.

Ano, je to možné s Shelly EM/3EM nebo Shelly Pro 3EM.

Ano. Pro tento účel potřebujete jazýčkový spínač připojený k „SW“ vstupu nebo použít Shelly Plus 1 s Shelly Plus Add-on.

Zařízení Shelly podporují „lokální“ adresy URL akcí. To umožňuje zařízením vyvolat akce nejen na jiných zařízeních, ale také na sobě. Chcete-li provést místní akci, adresa URL akce by měla být nastavena s předponou http://localhost/.

Ano, zařízení nové generace (řady Shelly Plus a Shelly Pro) podporují akce HTTP/HTTPS.

Ne, nelze.

Obě zařízení pracují pouze se svorkami 120 A a každý proudový transformátor je kalibrován pro konkrétní port zařízení.

Naše zařízení nejsou kompatibilní se stmívatelnými tlačítky/spínači.

Nedoporučujeme používat různé značky. Použití různých značek povede k nesprávným měřením.

Relé Shelly mohou vypínat/zapínat stropní ventilátor, ale nemohou ovládat rychlost stropního ventilátoru. Dimmer 2 toho také není schopen.

Pouze zařízení Shelly Pro mají možnost připojení k síti pomocí LAN.

To není možné, připojení jiné fáze/napětí k zařízení jej okamžitě poškodí.

Ano, zařízení Shelly Pro podporují LAN.

Napětí baterií musí být přesně 3 V. Použití vyššího napětí poškodí zařízení.

Shelly 1/Shelly Plus 1 není možné použít jako transformátor, protože funkce Dry kontaktů (bezpotenciálových kontaktů) to neumožňuje.

Maximální zatížení relé je 16A. Pokud potřebujete spínat zátěž vyšší než 20 A, doporučujeme použít Shelly relé s externím stykačem.

V aplikaci se neustále zobrazuje napětí a spotřeba energie se zaznamenává a je k dispozici pro náhled. V případě, že potřebujete historii napětí, musíte si data stáhnout z webového rozhraní zařízení.

Chcete-li použít Shelly 3EM, Shelly Pro 3EM je povinným požadavkem mít připojený neutrál.

Ano, zařízení pasuje do produktu Shelly Button.

Díky funkci „Range Extender“ přítomné v zařízeních Pro a Plus je to možné.

Naše senzorová zařízení nelze instalovat venku, protože nejsou chráněna před vlhkostí/prachem.

Většina zařízení Shelly nemůže fungovat bez připojeného nulového vodiče, ale existují výjimky. Shelly 1L a Shelly Dimmer2 se používají pro automatizaci světel nebo žárovek a nepotřebují nulový vodič.

Ne, výstup Shelly UNI je jako relé, které zvládne napětí až 24 V AC a 36 V DC, max. 100 mA, 300 mW.

Ano, zařízení řady Plus a Pro podporují MQTT.

Nástěnný spínač Shelly nelze použít bez zařízení Shelly nebo podobného inteligentního relé.

Ne, skriptování je dostupné pouze v zařízeních nové generace – série Shelly Plus a Shelly Pro.

Ne, zařízení staré generace nepodporují MQTT.

Shelly RC Snubber (tlumič) je kompatibilní se všemi relé Shelly.

Výstup Shelly EM/3EM lze použít ke spínání malé zátěže (až 2 A pro Shelly EM a až 10 A pro Shelly 3EM). Volitelně můžete připojit externí stykač a ovládat větší zátěže v závislosti na specifikacích stykače.

Zařízení lze stále nalézt ve vaší síti. Můžete zkontrolovat stav vašeho routeru pro přiřazenou IP a zjistit, která zařízení Shelly jsou připojena a jaká je jejich IP adresa. Dalším způsobem je zkontrolovat IP adresu zařízení Shelly pomocí aplikace Shelly. Chcete-li to provést, klikněte na sekci „Objevená zařízení“. Zde se zobrazí všechna zařízení, která jsou připojena ke stejné síti jako váš telefon. Můžete také použít naši desktopovou aplikaci s názvem Shelly Device Finder, kterou si můžete stáhnout na: https://www.shelly.cloud/en-bg/support-knowledge/support

Výrobek je kompatibilní s Shelly 1L a Shelly Dimmer 2.

Životnost baterie každého zařízení napájeného baterií je uvedena na příslušné stránce produktu. Životnost baterie každého zařízení se odhaduje na základě jeho nastavení „out of the box“. Přizpůsobená nastavení mohou prodloužit nebo zkrátit životnost baterie.

Počet zařízení Shelly, která můžete připojit k síti Wi-Fi, závisí na používaném routeru a na omezeních připojených zařízení. Po připojení k vaší síti Wi-Fi funguje každé zařízení Shelly jako samostatný hostitel. Router se používá ke směrování provozu a umožňuje mu připojení mimo vaši síť – do cloudu Shelly.

Proveďte reset do továrního nastavení a ujistěte se, že kolem vás není žádné zařízení s povoleným automatickým připojením k této síti Shelly (přístupový bod).
Pokud problém přetrvává, tak v nastavení Wi-Fi vašeho smartphonu odstraňte Wi-Fi ze zapamatovaných sítí nebo zvolte „zapomenout tuto síť“ a proveďte další pokus o připojení k přístupovému bodu.

Můžete připojit až 5x teplotní čidlo DS18B20.

Všechna zařízení Shelly napájená bateriemi jsou vždy v režimu spánku. Mají sekundární procesor s velmi nízkou spotřebou, který měří senzory, baterii a tlačítka. V případě změny některého z indikátorů tento procesor probudí hlavní CPU k přenosu informací přes Wi-Fi síť.

Zařízení Shelly je možné ovládat i bez internetu, ale je potřeba nakonfigurovat vlastní SNTP server, odkud mohou získávat informace o čase.

Musíte odříznout černý konektor a poté připojit černý a červený kabel k zařízení podle manuálu.

Pokud narazíte na tuto chybu, máme řešení, která vám umožní bezproblémové připojení.

Pro zařízení s ID o délce 6 znaků: Otevřete IP adresu svého zařízení a spusťte příkaz http://<deviceip>/longifyid. Tím se rozšíří ID zařízení a umožní vám jej přidat do vašeho cloudového účtu. Pokud příkaz nefunguje, ujistěte se, že je firmware vašeho zařízení aktuální, než to zkusíte znovu.

Pro zařízení s ID o délce 12 znaků: Pokud je zařízení stále propojeno s účtem předchozího vlastníka, přihlaste se k tomuto účtu, přejděte do nastavení zařízení a odeberte jej. Poté se znovu přihlaste ke svému účtu a přidejte zařízení.

Další informace: Pokud se nemůžete přihlásit k účtu předchozího vlastníka, požádejte o pomoc náš vyhrazený tým podpory Shelly. Jsme tu, abychom zajistili vaši bezproblémovou integraci do našeho chytrého ekosystému.

Pro ovládání zavlažování je vhodné zařízení Shelly 1/Shelly Plus 1 nebo RGBW2.

Shelly Plus 2PM/Shelly Pro 2PM má pouze ovládání rolet a může ovládat motor rolety. Další senzory (například: senzor větru) by nefungovaly.

Nedoporučujeme používat relé pro přímé zapínání/vypínání napájení klimatizace. Pro měření spotřeby generované zařízením však můžete použít zařízení Shelly s funkcemi měření výkonu.

Shelly RGBW2 se dodává s optočlenem. Můžete jej použít v případě, že chcete s Shelly RGBW2 použít 220 V AC vypínač.

Vaše zařízení je navrženo tak, aby fungovalo v rámci bezpečných teplotních limitů. Maximální okolní teplota je 40 °C, přičemž teplota PCB se pohybuje mezi 55–60 °C bez zátěže. Kromě toho se aktivuje ochrana proti přehřátí, která chrání před přehřátím a vypne zařízení při 95 °C.

Další informace: Chcete-li optimalizovat výkon a životnost zařízení, zajistěte, aby se instalace vyhýbaly vysokým okolním teplotám, jako jsou střechy nebo přímé sluneční světlo. Kromě toho nepoužívejte svorky zařízení L a N jako můstky, aby se zabránilo přehřátí v důsledku dvojnásobného toku proudu. Vaše bezpečnost a spolehlivost zařízení jsou naše nejvyšší priority.

Nejčastěji je důvodem nesprávného měření nesprávné zapojení. Znovu zkontrolujte kabeláž a ujistěte se, že proudové transformátory jsou nainstalovány ve správné poloze.

Naše doporučení je použít Shelly EM/3EM, Shelly Pro 3EM s externím stykačovým relé.

Pokud je k zařízení připojena indukční zátěž, je nutné použít RC tlumič.

Zařízení je možné ovládat společně pomocí HTTP příkazů – https://shelly.cloud/documents/developers/ddd_communication.pdf, https://shelly-api-docs.shelly.cloud/ nebo prostřednictvím scén aplikace.

Shelly H&T lze napájet z baterie nebo pomocí Micro USB kabelu pouze po připojení přídavného USB příslušenství k zařízení. Shelly Plus H&T lze použít přímo s kabelem USB typu C.

Ano, je to možné. Příkazy jsou odesílány lokálně a fungují, i když není přístup k internetu, ale signál Wi-Fi funguje.

Ano, je bezpečné používat oba zdroje napájení současně. K dispozici je vnitřní ochrana, která v danou chvíli bude používat pouze USB napájení.

Doporučujeme vám zkontrolovat aplikaci, zda neobsahuje přednastavené plány nebo scény pro daná zařízení.

Aby se předešlo tomuto problému, zapojte mezi výstup a nulový vodič obvodu RC Snubber (tlumič). Pomůže s potlačením napěťových špiček způsobených indukčností obvodu, když sepne elektrický nebo mechanický spínač.

Hlavní rozdíl mezi řadou Shelly Pro a řadou Shelly Plus je ten, že řada Shelly Pro se montuje na DIN lištu (uvnitř rozvaděče) a má připojení k internetu LAN. Funkčně jsou obě produktové řady stejné.

Všechny produkty z řady Shelly Plus a Shelly Pro jsou zařízení nové generace.

Tyto pojmy označují možnost připojení jednoho typu napětí pro napájení zařízení (např. 12 V, 24–60 V DC nebo 110–230 V AC) a jiného typu napětí pro spínání zátěže.

Mezi Shelly Plus 1PM a Shelly Plus 1 jsou 2 hlavní rozdíly:

1) Bezpotenciálové kontakty – Shelly Plus 1 má bezpotenciálové kontakty, zatímco Shelly Plus 1PM ne. To znamená, že s Shelly Plus 1 můžete připojit jeden typ napětí pro napájení zařízení (12V, 24-60V DC nebo 110V-230V AC) a jiný typ napětí pro spínání zátěže. To s Shelly Plus 1PM není možné.

2) Měření výkonu – Shelly Plus 1PM má měření výkonu a ochranu proti teplotě a přetížení.

Shelly Plus 1 je 1kanálové relé s maximálním zatížením 16 A a bezpotenciálovými kontakty. Shelly Plus 2PM je 2kanálové relé s maximálním zatížením 10 A na kanál a měřením výkonu. Shelly Plus 2PM dokáže ovládat obousměrné motory, díky čemuž je vhodný pro automatizaci a ovládání rolet a markýz. Shelly Plus 1 je vhodný pro garážová vrata díky bezpotenciálovým kontaktům.

Shelly Plug má 16A relé, zatímco Shelly Plug S/Plus Plug S má 12A relé s interním teplotním senzorem, který kontroluje teplotu desky plošných spojů.

Výstupem Shelly RGBW2 je PWM signál s frekvencí 1 kHz.

U zařízení staré generace je to méně než 1 W, když je relé zapnuto. Zařízení nové generace mohou mít vyšší spotřebu (v závislosti na tom, jaké funkce jsou aktivovány (Bluetooth, LAN atd.).

Toto chování může být kvůli častým výpadkům napájení v elektrické síti a častému používání fyzického spínače/EM indukce. V těchto případech se zařízení neúmyslně přepne do režimu „obnovení do továrního nastavení“, protože je na něj aplikován postup pro obnovení do továrního nastavení. Abyste tomu zabránili, doporučujeme jít do nastavení zařízení, kliknout na „Obnovení do továrního nastavení“ a vypnout funkci „Povolit obnovení do továrního nastavení ze spínače“.

Certifikát UL je vyžadován pro každé elektrické zařízení prodávané v Severní Americe. Pro ostatní země to není povinné.

Další informace o UL certifikaci zařízení Shelly naleznete zde – https://youtu.be/92b26PI6Z3c

Zařízení s UL a bez UL fungují stejným způsobem a jsou stejně bezpečná. Rozdíl je v komponentech použitých pro výrobu těchto zařízení. UL certifikace vyžaduje použití UL certifikovaných komponent při výrobě, což je také důvodem cenového rozdílu.

Záleží na zařízení. Máme zařízení napájená baterií, nebo 12 V DC, 24–60 V DC, a 110–230 V AC +/-10 %. Pod každým produktem v naší nabídce naleznete informace o tom, jaký napájecí zdroj pro jeho použití potřebujete.

Nejvhodnější je Shelly 1 nebo Shelly Plus 1. V závislosti na motoru můžete pro každou pozici potřebovat dvě zařízení.

Ano, zařízení neustále ukládá spotřebu energie ve své interní paměti pro případ, že není k dispozici Wi-Fi připojení. Data lze kdykoli stáhnout ve formátu .csv.

Hlavním rozdílem mezi zařízeními Gen 1 a Gen 2 je procesor. Gen 1 používá ESP8266 a Gen 2 používá ESP32. Zařízení Gen 2 (také nazývané „nová generace“) mají více paměti a rychlejší čip. Jsou schopné více funkcí a také podporují BLE (v současnosti pouze pro začlenění), vlastní skripty, zabezpečené požadavky (HTTPS a MQTTS) a možnost rozšíření dosahu Wi-Fi.

Některé příklady skriptů jsou uvedeny zde: https://github.com/ALLTERCO/shelly-script-examples

Doporučujeme používat Shelly EM / Shelly 3EM / Shelly Pro 3EM pro monitorování střídavého napětí a Shelly UNI pro monitorování stejnosměrného napětí.

Shelly 3EM, Shelly Pro 3EM jsou jediné zařízení Shelly, které dokáží měřit a zaznamenávat proud. Zařízení Plus a Pro mohou měřit proud, ale není možné zaznamenat data do historie cloudu.

Skriptování podporují pouze zařízení řady Pro a Plus. Shelly Skripty běží na upravené verzi mJS, která je součástí Mongoose OS – https://shelly-api-docs.shelly.cloud/gen2/Scripts/ShellyScriptLanguageFeatures

Produkty Shelly, které umožňují stmívání jsou Shelly Dimmer 2 (pro 110–220 V AC světla) a RGBW2 (pro 12–24 V DC zátěže).

Shelly i3 a Shelly Plus i4 jsou vstupní čtecí zařízení a nemají spínač (relé) a proto zobrazují pouze stavy stisknutí fyzického spínače.

Aby žárovky Shelly Bulb Duo/RGBW nebo Shelly Vintage mohly přesně použít přednastavený limit jasu „Noční režim“, musí zůstat neustále zapnuté, aby získaly aktuální čas.

Další informace: Zajistěte bezproblémový provoz a optimální výkon tím, že budete své žárovky Shelly trvale napájet, což jim umožní poskytovat požadovaný světelný zážitek, včetně pohodlné funkce „Noční režim“.

Shelly Plus H&T měří teplotu každou minutu. Pokud je změna teploty větší než 0,1 °C, ale je pod teplotním prahem, zařízení aktualizuje pouze displej. Pokud je změna teploty nad teplotním prahem, aktualizace se projeví v aplikaci.

1. Velké probuzení (neboli režim SET):

– Zařízení je 3 minuty vzhůru. Zařízení bude dostupné přes IP/AP/MQTT/BLE/WiFi/Cloud/WebSocket. Během této doby měří okolní prostředí a aktualizuje pouze svůj displej bez ohledu na nastavené prahové hodnoty.

2. Malé probuzení:

– Poté, co zařízení přejde do režimu spánku a 5 minut poté, pokud bylo dosaženo nastavených prahových hodnot, zařízení změří a aktualizuje displej a odešle data do cloud/mqtt/ WebSocket se stavem.

– Pokud se zařízení během posledních 5 minut neprobudilo, každou minutu měří prostředí a pokud jsou změny <0,1 °C, ale menší než prahová hodnota, aktualizuje pouze displej.

3. Napájení přes USB:

– Zařízení bude hlásit svá data každých 5 minut, bez ohledu na prahovou hodnotu.

4. Pravidelné aktualizace jsou každé 2 hodiny od verze firmwaru 0.12.0.

Aktualizujte zařízení Shelly 3EM na firmware 1.12, kde je podporována funkce pro nulovou proudovou transformátorovou svorkou. Poté postupujte podle následujících kroků:

1. Uzamkněte N na fázi A, neodemykejte svorku A.
2. Zvolte kalibraci N z A.
3. Pokud se kalibrace nezdaří, obraťte N a zkuste to znovu.
4. Když je kalibrace úspěšná, přesuňte svorku N na nulový vodič.

Resetování zařízení Shelly je jednoduché a zajišťuje nový start pro optimální výkon.

Pro relé/kontroléry Shelly:

• Nejjednodušší metodou je vypnout napájení zařízení na 1 minutu a poté okamžitě 5x po sobě přepnout fyzický spínač s 2 sekundovým zpožděním.
• Případně 5 krát zapněte a vypněte napájení zařízení.
• Pokud má vaše zařízení tlačítko reset, stiskněte a podržte jej po dobu alespoň 10 sekund, aby se spustil proces resetování.

Pro bateriové senzory Shelly:

• Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, podržte tlačítko reset po dobu alespoň 10 sekund.

S našimi zařízeními Gen2/3 toho můžete bez problémů dosáhnout pomocí vlastních skriptů.

Další informace: Mnoho našich klientů úspěšně implementovalo skripty, které načítají aktuální cenu elektřiny a dynamicky přizpůsobují výkon zařízení. To umožňuje inteligentní a nákladově efektivní řízení vaší spotřeby energie.

Jakmile byl do zařízení nahrán firmware třetí strany, návrat k původnímu firmwaru Shelly není možný.

Další informace: Než budete pokračovat, doporučujeme pečlivě zvážit výběr firmwaru. Náš skladový firmware je optimalizován pro výkon, spolehlivost a bezproblémovou integraci s naším ekosystémem.

Vzhledem k povaze elektrické zátěže v obvodu – ať už se jedná o indukční, kapacitní nebo zahrnující součásti, jako jsou motory nebo cívky – se můžou významně změnit hodnoty účiníku (PF), což se často projevuje jako zanedbatelný příkon. To je případ digitálních zařízení pro měření spotřeby, jako je Shelly EM/3EM/Pro EM/Pro 3EM. V příkladném scénáři, hodnoty -10W pravděpodobně pocházejí z přítomnosti indukčnosti nebo kapacity v obvodu. I když se zátěž zdá být v klidovém stavu (nebo vypnutá), může se na měřicím zařízení stále registrovat zbytková kapacita v důsledku citlivosti proudových transformátorových svorek nebo v důsledku elektrického šumu.

V takových případech je vhodné použít měřicí zařízení přímo připojené k zátěži, jako je Shelly Pro 1PM, pro přesnější měření a pro obcházení potenciálního rušení nebo falešných signálů způsobených charakteristikami obvodu.

Ne, Shelly Plus 2PM, Shelly Pro 2PM a Shelly Pro Dual Cover nativně nepodporují nastavení úhlu otevření žaluzií. Tato zařízení mohou ovládat pohyb žaluzií nahoru a dolů, ale nemají vestavěnou funkci pro jemné doladění úhlu lamel.
S pokročilým skriptováním však může být možné dosáhnout této funkce pomocí alternativních metod.

Ano, Shelly nabízí několik pokročilých řešení, která podporují vícenásobné bezpotenciálové kontakty. Shelly Plus UNI, Shelly Pro 2 a Shelly Pro 3 jsou všechny navrženy s touto schopností a poskytují všestranné možnosti pro vaše potřeby automatizace.

Ano, Shelly relé lze ovládat jako časovače pomocí aplikace nebo webového rozhraní.
Časovače automatického zapnutí a automatického vypnutí můžete nastavit přímo prostřednictvím aplikace nebo webového rozhraní.

Pro složitější scénáře načasování, jako je pokročilé plánování nebo automatizace, můžete použít plány, webhooky, scény nebo skripty.